红娘（活动领队）角色开通/升级/退款协议

红娘（活动领队）角色开通/升级/退款协议

协议版本：V1.0 | 更新时间：2025年12月 | 生效日期：【2026.1.18】

本协议由【北京连网科技有限公司】（以下简称"本平台"）与申请开通【初会 社交圈】 及【初会 XXX 系列】系列关联版本，"红娘（活动领队）"增值角色的用户（以下简称"您"）签订，作为《社交APP用户服务协议》及《兼职红娘（活动领队）注册及服务协议》的补充，具有同等法律效力。

第一条 背景与平台特色说明

1.1 平台专业定位：本平台运营人员由海归金融团队构成，核心成员具备外资金融机构、投资银行从业背景，在资产投资分析、并购整合、资产筛选及人性洞察领域拥有专业认知。此背景仅为说明平台具备专业资产数据核验能力，不构成任何服务效果承诺或资质担保。

1.2 服务核心特色：

重验资：对开通红娘角色的用户及被服务用户进行多维度资产真实性核验（房产、金融资产、企业股权等），核验过程遵循"用户自愿授权、数据脱敏处理、结果仅用于圈层标签"原则

真资料：通过技术手段（人脸识别、学历学信网验证、企业工商信息查询等）确保用户资料真实性，建立"干净、纯洁、极少假资料"的社交环境

同圈层社交：基于核验后的资产数据，为用户提供"同圈层搜索"功能，平台不参与匹配逻辑，不提供结果引导，用户自行筛选与决策

1.3 合规边界声明：本平台严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》及反歧视相关法律法规。所有资产核验均为用户主动授权下的数据支持服务，平台不提供任何基于资产水平的"价值判断"，不涉及人身歧视或区别化对待。平台功能仅为"数据核验支持"与"圈层搜索工具"，不包含任何结果承诺或配对保证。

1.4 角色定位：为避免传统婚恋服务中的误导性承诺，本平台将"红娘"统一界定为"活动领队"或"知识小组长"，核心职责为"圈层筛选"与"真实场景构建"，不提供任何"结果保证"或"配对承诺"。

第二条 角色开通/升级定义

2.1 角色开通：指您在普通用户基础上，付费开通"红娘（活动领队）"增值身份，获得发起圈层活动、使用资产核验工具、查看高级筛选标签等权限。

2.2 角色升级：指您在基础红娘角色上，付费升级至更高级别（如"资深领队""城市合伙人"），解锁更大规模活动发起权限、更高比例报酬分成、专属用户资源池等权益。

2.3 服务性质：角色开通/升级属于数字化虚拟商品，一经购买即时生效，平台为您开通相应系统权限与功能模块。

第三条 退款政策（核心条款）

3.1 基本原则：除非本协议另有明确约定，角色开通/升级费用一经支付完成，不支持退款。此规定基于数字化商品的即时性与不可逆性，符合《消费者权益保护法》第二十五条关于"在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品"不适用七天无理由退货的规定。

3.2 购买前确认义务：您在支付前，务必仔细阅读本协议及角色权益说明。如有任何疑问，可通过平台官方客服渠道【3842456331@qq.com】咨询确认。一旦您完成支付，即视为您已充分理解并接受本协议全部内容，包括不可退款政策。

3.3 特殊情况处理：在以下情形下，您有权申请退款：

系统技术故障：因平台系统原因导致角色权限未开通或功能无法使用，且平台在24小时内无法修复

重大信息错误：平台发布的角色权益说明存在重大错误，与实际功能严重不符

重复扣款：因平台技术原因导致同一笔订单重复扣款

未成年人非授权支付：经核实为未满18周岁未成年人未经监护人同意支付的（需提交有效证明）

3.4 特殊情况认定：第3.3条所述"特殊情况"的认定，需由您提交书面申请及相关证据，平台在7个工作日内完成审核。平台对"特殊情况"的认定拥有最终解释权，但承诺以公平、合理、善意原则进行判断。

3.5 非特殊情况：以下情形不属于退款范围，平台有权拒绝退款：

个人原因：因您个人主观原因（如"不喜欢""不需要""没时间使用"）申请退款

使用效果：对角色功能使用效果不满意（平台仅提供工具，不保证结果）

规则误解：声称未理解平台规则或角色权益（您已在支付前确认已阅读）

市场变化：因市场环境、用户偏好变化导致您认为"购买不划算"

账户违规：因您违反平台规则导致账号被封禁或角色权限被收回

第四条 责任限制

4.1 平台责任上限：平台对因角色开通/升级、退款引起的任何直接或间接损失（包括但不限于预期收益损失、时间成本、机会成本）不承担任何赔偿责任。平台的最大责任不超过您实际支付的角色费用总额。

4.2 用户承诺：您承诺提交的退款申请真实、准确、完整，不存在隐瞒事实、伪造证据等情形。若发现您提供虚假信息，平台有权：

立即驳回退款申请

收回已开通的角色权限

扣除您的履约保证金（如有）

列入平台黑名单，禁止再次购买任何服务

保留追究法律责任的权利

4.3 退款处理结果：平台将尽力保证退款处理的公正性与合理性，但不对处理结果做任何保证。退款决定为平台单方最终裁决，您同意接受该裁决的约束力。

第五条 用户行为规范

5.1 禁止虚假购买：您不得通过虚假交易、恶意退款、利用平台漏洞等方式谋取不当利益。一经发现，平台有权：

永久封禁账号

扣除全部保证金

要求返还已获得的全部收益

向公安机关报案

5.2 禁止投诉滥用：您不得以"申请退款"为手段，威胁、敲诈平台或工作人员。平台有权拒绝提供服务并追究法律责任。

5.3 合规使用：您理解并承诺，角色权限仅用于本平台规定的合法用途，不得用于：

组织非法金融活动（非法集资、传销、诈骗）

进行资产歧视或人身攻击

侵犯他人隐私或知识产权

其他违反中国法律法规的行为

第六条 争议解决

6.1 协商前置：因本协议引起的争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期限为30日。

6.2 管辖法院：协商不成的，任何一方均有权向本平台实际运营地【深圳市南山区人民法院/上海市浦东新区人民法院】提起诉讼。

6.3 法律适用：本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。

第七条 协议确认与生效

7.1 确认方式：您在角色开通/升级支付页面，必须手动勾选"我已阅读并理解《红娘角色开通/升级/退款协议》全部内容，同意遵守协议约定"，方可完成支付。

7.2 电子证据：平台将记录您的勾选时间、IP地址、设备ID等信息，作为您确认本协议的有效电子证据。

7.3 协议生效：本协议自您完成支付之日起生效，至角色有效期届满或协议提前终止之日止。

第八条 附则

8.1 协议变更：平台有权根据法律法规变化或业务需要修订本协议。修订后将在APP内公示7日，公示期满即生效。若您不同意变更内容，可在公示期内书面申请终止协议。

8.2 特殊条款优先：本协议与《社交APP用户服务协议》《兼职红娘（活动领队）注册及服务协议》不一致的，以本协议为准。

8.3 联系方式：

客服邮箱：【3842456331@qq.com】

退款申诉专线：【15361799985】

运营地址：【深圳市南山区前湾一路1号】

【北京连网科技有限公司】 【2026.1.18】

8.4 最终解释权：本协议最终解释权归【北京连网科技有限公司】所有。